El comercio local se enfrenta actualmente a nuevos retos derivados de los cambios en los hábitos de consumo, la digitalización y la competencia de grandes superficies y comercio online.
Este taller práctico tiene como objetivo ayudar a comercios y negocios de servicios a adaptarse a esta nueva realidad, mejorando su visibilidad y comunicación con clientes a través de herramientas digitales accesibles como las redes sociales, WhatsApp Business y la Inteligencia Artificial.
Durante la formación se abordarán herramientas accesibles, ejemplos reales y propuestas adaptadas a la realidad de los negocios locales.
Además, se trabajará de forma participativa para identificar oportunidades de mejora y definir acciones concretas que los asistentes puedan aplicar en sus negocios.
Dirigido a:
- Comercios locales
- Negocios de servicios
- Autónomos
- Personas emprendedoras
Contenidos
- Situación actual del comercio local y nuevos hábitos de consumo
- Cómo mejorar la visibilidad en redes sociales (Instagram, Facebook, Google)
- Uso práctico de WhatsApp Business para atención al cliente y ventas
- Introducción a la Inteligencia Artificial aplicada a pequeños negocios (contenidos, respuestas automáticas, ideas)
- Estrategias sencillas para atraer y fidelizar clientes
- Casos reales y buenas prácticas en entornos rurales
Docente
Noelia Sierra, conferenciante especializada en soft skills en tiempos de IA, marca personal y Linkedin con amplia experiencia en formación empresarial y liderazgo de equipos.
